bhf@CRM müşterilerinizi ve müşteri ilişkilerinizi yönetmek için gerekli altyapıyı sağlamaktadır. Ayrıca mevcut iş akışlarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir.
/ Ürünler / bhf@CRM
bhf@CRM
bhf@CRM,CRM, customer relations management, müşteri memnuniyeti yönetimi, online CRM, müşteri kartları, temas yönetimi, web sitesi tasarımı

bhf@CRM müşterilerinizi ve müşteri ilişkilerinizi yönetmek için gerekli altyapıyı sağlamaktadır. Ayrıca mevcut iş akışlarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir. Kurum içi çalışanlarınıza görevler atayabilir, atanan görevleri takip edebilirsiniz. Grafikler ile de performans takibi yapabilirsiniz. 

Müşeterileriniz ile olan bağlantılarınızı kayıt altına alabilirsiniz. Özellikle telefon temas detaylarını barındırabilir ve yönetebilirsiniz.

İmza yönetimi ile otomatik olarak kurumunuzdaki eposta kullanıcılarının eposta imzaları otomatik olarak oluşur. Sizin için üretilecek olan şablon sayesinde oluşan imzalar kolaylıkla outlook' a entegre edilebilir.

Ayrıca bhf@OFFER ürünümüz ile teklif yönetimini de sisteminize ekleyebilirsiniz.

 

Özellikleri:

  • Müşteri kartları
  • Müşteri ilişkileri
  • Temas yönetimi ve takibi
  • Geliştirilmiş mesajlaşma
  • Log takibi
  • Kullanıcı yönetimi
  • *Muhasebe ve cari paket entegrasyonu
  • SSL şifreleme altyapısı
  • Çoklu dil desteği
  • Dinamik yapı
  • Size özel tasarım
  • İnsan Kaynakları Modülü Entegrasyonu
  • Mesaj Sistemi Entegrasyonu
  • Gelişmiş güvenlik
  • MS SQL veritabanı
 
 
*Muhasebe ve cari paket entegrasyonu iin ilgili ürünün bu entegrasyona izin verir yapıda olması gerekmektedir. Yapılan analizler ile bu bilgi müşteriye iletilecektir.